인터넷 안될때 해결방법

오늘은 집이 정전이 된 이후로 인터넷이 되지 않았습니다.

처음에는 인터넷 안될때 가장 일반적인 이유인 무선 공유기가 켜지지 않은 것인줄 알았습니다.

그래서 공유기를 집중적으로 확인했는데 전원이 잘 들어오고 멀쩡한 것입니다.

다만 무선 신호를 뿌리지 않더라구요.

이상하다 싶으면서도 일단 켜지긴하니까 공유기 문제는 아닌 거 같아서 인터넷 안될때 두번째 주이유인 유선랜을 체크했습니다.

PC가 무선이 아닌 유선으로 인터넷 연결이 되어 있어 PC를 부팅해서 확인해봤습니다.

인터넷 연결이 되지 않는다고 나오는군요.

이거 집에 있는 인터넷 단자함에 문제가 생긴거구나 싶었습니다.

아무래도 이렇게 모든 인터넷 안될때에는 직접 해결은 힘들 거 같아서 관리사무소에 연락했습니다.

그런데 관리사무소에서는 인터넷 안될때 우선 통신사에 요청해서 확인해보라네요.

관리사무소는 이도저도 안될때 연락달라고 합니다.

다시 통신사에 전화를 걸었습니다.

이러이러하고 저러저러해서 여차저차하니 인터넷 단자함 확인하러 와달라고 했습니다.

그랬더니 인터넷 안될때는 통신사에서 전화로 상태 확인부터해야 한다고 자기네 인터넷 기기 램프 확인을 해달라는데, 저는 애초에 그거 인터넷 설치한 뒤로 떼놓고 쓰지도 않는데 계속 그걸 확인해 달라고 합니다.

몇 번을 나는 그걸 쓰지 않고 있고, 직접 유무선 체크를 해보니 아예 되질 않으니 단자함 확인이 필요할 것 같다고 설명했습니다.

통화한지 몇분이 지나서야 상담원도 이해를 했고, AS를 보내준다고 합니다.

그런데 오늘은 안되고 내일 올 수 있다는 겁니다.

일단 시간 예약을 잡고 전화를 끊은 다음 곰곰히 생각해봅니다.

문제는 분명히 인터넷 단자함부터 안되는 거 같은데, 수리는 내일 온다고 하고, 당장 와이파이 안될때 이것저것 불편하고 어떻게 하나 하고 말이죠.

그러다가 직접 단자함을 한번 뜯어보자 싶었습니다.

어딨는지도 알고, 뜯는것도 본적 있는데 까이꺼 거기 장비도 전원 한번 껐다 켜보자 싶었던 것입니다.

그래서 단자함이 있는 아이방으로 가서 뚜껑을 열고, 거기 있는 2가지 장비의 전원을 껐다 켰습니다.

하나는 여러 랜선을 스위칭하는 장비였고, 하나는 통신사에서 설치한 기기였습니다.

둘다 전원을 뽑았다 꼈는데 딱히 무선 공유기에 변화는 생기지 않네요.

2번 정도 해보고 에라 모르겠다 하고 다시 원상복구 시켰습니다.

그러다 10분쯤 지났을까, 휴대폰을 보는데 갑자기 와이파이 목록에 무선랜 이름이 뜨는 겁니다.

오, 역시 인터넷 안될때나 다른 기기 이상이 있을 때는 왠만한 기기는 껐다 켜는게 최고의 방법이라는 걸 다시 한번 체감했습니다.

10분 넘게 지나서 확인해보니 정상적으로 돌아와있던 것이라 정확히 장비 재부팅 후 몇 분이 걸렸는지는 모르겠습니다.

하지만 확실한 건 인터넷 안될때 집안에서 원인이 될 수 있는 것들을 순서대로 체크해보면 답은 나온다는 것입니다.

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인터넷 안될때 해결방법

(1) 와이파이 이름이 사라졌다면 무선 공유기를 확인해본다 - 재부팅, 각종 선 뽑았다 껴보기

(2) 그래도 소용이 없다면 벽 무선랜 단자와 무선 공유기 사이에 연결된 랜선을 무선 공유기 대신 컴퓨터에 연결해서 인터넷이 되는지 확인해본다. 만약 된다면 무선 공유기 문제가 맞다.

(3) 이 역시 안된다면 다른 방 벽에 랜선을 꽂고 컴퓨터에 연결해 인터넷이 되는지 본다. 여기서 해결이 된다면 아까 그 랜선 꽂은 곳이 문제가 있는 것이다.

(4) 이것마저 안되면 이 집 전체 인터넷이 안된다는 의미이고, 결국 통신사 문제거나 인터넷 단자함에 문제가 있는 것이다. 통신사에 AS 요청을 하거나 직접 인터넷 단자함을 열어서 장비를 껐다 켜보고, 랜선들이 잘 꽂혀 있는지 확인해본다.

인터넷이 안될때는 이와 같은 순서로 확인해 보시면 됩니다.

결국 3번으로 넘어오면 통신사에 전화하는게 가장 속편합니다.

저처럼 인터넷 복구가 빨리 되었으면 하는 경우에만 4번을 해보시고, 번거로운게 싫으시면 인터넷 안될때에는 바로 통신사에 전화하세요.